Często zadawane pytania

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy! Być może odpowiedź na Twoje pytanie została już udzielona. Tutaj możesz łatwo znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, wysyłki, zwrotów i nie tylko.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Zamówienia można anulować tylko przed rozpoczęciem przetwarzania. Anulowanie zamówienia nie jest możliwe po rozpoczęciu przetwarzania.

Czy pobieracie opłatę za wysyłkę?

Zevanyo oferuje darmową dostawę wszystkich zamówień w Polski.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Obsługujemy różne bezpieczne metody płatności. Pełną listę można znaleźć w naszej Opcje płatności.

Co zrobić, jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub nieprawidłowy?

Jeśli otrzymasz produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@zevanyo.com, dołączając zdjęcia dokumentujące problem. Możesz wówczas wybrać bezpłatną wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod numerem: +31658984131 lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres: info@zevanyo.com Możesz również skontaktować się z nami, pozostawiając wiadomość w Formularz kontaktowy.